金額の入力と表示に関する機能をアップデートしました

いつもランサーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月1日（土）に行われるシステム手数料改定に伴い、仕事の金額周りの入力と表示をわかりやすくするための改善を行いました。

大きな変更点は3点です。

① 金額入力を「契約金額」に統一しました（ランサー向け）

② 手取り計算ゲージ機能が追加されました（ランサー向け）

③ 金額明細を見やすく改善しました（全ユーザー共通）

アップデートの背景

ランサーズでは多くのユーザーの皆さまにご利用いただく中で

・金額明細が複雑でわかりにくいため、稟議や請求書を書きにくい
・やりとりの中心となる金額基準が双方で違うため、交渉しづらい
・ランサー、クライアントとも自身のみが手数料の負担者であると誤認しやすい

といった手数料に対する様々な誤解や不安のお声をいただいておりました。

今回の改定を通して、シンプルでわかりやすい手数料体系を実現し、より一層マッチングから仕事完了までの体験の向上を目指していきます。

①金額入力を「契約金額」に統一しました（ランサー向け）

ランサーの金額入力が「ランサー手取り」になっている箇所をすべて「契約金額」に統一しました。

従来、ランサーは手取りを基準に、クライアントは契約金額を基準に交渉する流れでした。それぞれ基準が異なっていたため、円滑に条件交渉できないケースや、ランサー・クライアントともに自身のみが手数料の負担者であると誤認しやすい状態でした。

それらの課題を解決するため、金額の入力を契約金額に揃える変更を実施しました。

今後は、契約金額を中心に条件交渉を進めていただくよう、ご協力のほどよろしくお願いします。

対象ページ

ランサーからクライアントに金額を提示する画面に設置されています。

・プロジェクト方式  提案画面

・プロジェクト方式  再オファー

・プロジェクト方式  逆オファー (発注依頼)

・パッケージ方式      見積もり・カスタマイズの回答

・時間報酬方式         オファーに回答

②手取り計算ゲージ機能が追加されました（ランサー向け）

ランサーからクライアントに金額を提示する画面に、手取りを計算するゲージが追加されました。契約金額を入力すると、ランサー手取りとシステム手数料を自動的に割り出してゲージ金額に反映されます。

今後は、ランサー手取りを手元で確認しながら契約金額を調整することが可能となります。

対象ページ

ランサーからクライアントに金額を提示する画面に設置されています。

・プロジェクト方式  提案画面

・プロジェクト方式  再オファー

・プロジェクト方式  逆オファー (発注依頼)

・パッケージ方式      見積もり・カスタマイズの回答

・時間報酬方式         オファーに回答

③金額明細を見やすく改善しました（全ユーザー共通）

すべての依頼方式に表示している金額明細を見やすく改善しました。

従来の金額明細は情報量が多く、混乱を招いておりました。今後は契約金額が交渉の基準となるため、取引相手の「ランサー手取り」「お支払い金額」の表記を取り除き、必要な情報だけに絞ったシンプルな金額明細にアップデートしました。

※ 依頼方式や画面、条件 (クーポン利用、キャンペーン割引など) の適用有無によって、金額明細の表示が異なります

※ 取引相手の金額を確認したい場合は、契約金額・ランサー手取り計算ツール にてご確認いただけます

よくある質問

Q：取引相手の金額を確認したいのですが、どうすればいいでしょうか？
A：手数料改訂前の期間は、従来通り 契約金額・ランサー手取り 計算ツール にてご確認いただけます。手数料改定のタイミングに合わせて、計算ツールもリニューアルする予定です。

Q：本アップデートと手数料率改定のタイミングは同じですか？
A：金額表示のアップデートは2022年9月13日（火）メンテナンス終了次第、手数料改定は2022年10月1日（土）に実施されます。手数料改定については、こちらのお知らせ をご確認ください。

お問い合わせ先

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本件に関する不明点・質問

ランサーズでは、今後もより良いマッチングを提供できるようサービスの改善に努めてまいります。引き続きランサーズをどうぞよろしくお願いします。