年始のご挨拶｜2025年アップデートの振り返り
あけましておめでとうございます！
いつもランサーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年も、多くの皆さまに支えられながら、ランサーズは機能改善・アップデートを重ねてまいりました。
本記事では、2025年に実施した主なアップデートと、それに伴うご利用動向の変化について振り返ります。
2025年は特に、「AIを活用した業務効率化」「オンラインでのコミュニケーション体験の向上」、そして「安心して利用できる環境づくり」を軸に、日々改善を進めてきた一年でした。
2025年に重点的に取り組んだ3つのアップデート領域
・AIによる生産性向上
AI自動依頼、AIパッケージ自動作成、AIエージェント検索、自動提案など、仕事を始める前の工数を削減する機能を中心にアップデートを行いました。ユーザーの皆さまがよりスムーズに仕事を始め、安心して取引を進められる環境づくりを進めています。
・コミュニケーション体験の改善
ビデオ通話機能の品質改善やアプリ対応、着信通知、録画機能の追加などにより、オンラインでの打ち合わせや相談がよりしやすくなりました。対面せずとも相手の人柄やスキルが伝わりやすくなり、商談や相談の進めやすさにつながっています。
・安心・安全性の強化
多要素認証(MFA)の導入やJPKIによる本人確認、ログイン通知機能などを実装し、セキュリティ面の強化にも取り組みました。安心して取引いただくための基盤づくりを、引き続き重視してまいります。
▼2025年の取り組みに関するお知らせ一覧
3月：【Lancers会員限定】フリーランス向けクレジットカード「ランサーズカードVisa」のお知らせ（ランサー向け）
3月：【届く提案数が1.4倍に！】1分で依頼完了、AI自動依頼で外注がもっと簡単になりました！
5月：ログイン時の2要素認証を導入しました
6月：あなたのプロフィールやスキルから「AI」がパッケージを自動作成します（ランサー向け）
8月：【強化された通話品質】ビデオ通話機能が待望のリニューアル！
9月：【アプリ対応開始】高品質なビデオ通話がアプリで利用可能に！
10月：【新機能】ビデオ通話に着信通知機能をリリース！
10月：【新機能】依頼相手探しがもっと簡単に。AIと相談して最適な人材が見つかる「AIエージェント検索」登場！
10月：【新機能】あなたに合った依頼にすぐに提案！「自動提案」機能をリリース
12月：【新機能】自動提案が「確認してから提案」できるようになりました
2025年のアップデートによるご利用動向
・AI自動依頼の利用拡大(発注者向け)
依頼文をAIが自動生成することで、依頼工数を大幅に削減。依頼から着手までのリードタイムが短縮し、依頼数が前年比115％まで増加しました。
・AIエージェント検索の活用(発注者向け)
会話形式で依頼先を探せる「AIエージェント検索」は、利用した発注者のうち25％が検索用途で活用しています。検索だけでなく、相談や情報収集などさまざまな使われ方が見られています。
・AIパッケージ自動作成による出品促進(ランサー向け)
スキル情報からパッケージ案を自動生成する機能により、出品のハードルが下がり、出品数が7.7％増加しました。
・パッケージ動画の自動再生(発注者・ランサー向け)
サムネイル動画の自動再生により、対象となるパッケージへのアクセス数が約2倍に。特にスマートフォンでの閲覧が増え、パッケージの比較がしやすくなり、購入・検討プロセスの質が向上しました。
・ビデオ通話機能の利用増加(発注者・ランサー向け)
通話品質改善や機能追加により、ビデオ通話の月間利用者数が21％増加しました。オンライン商談の定着によって、信頼構築がしやすくなり、商談プロセスのDXが一段と進みました。
おわりに
2025年も、ランサーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
皆さまからいただくご意見や日々の利用データをもとに、少しずつではありますが、サービスの改善を積み重ねてきました。
2026年も、AIの活用とユーザー体験の向上を通じて「仕事を始めやすく、続けやすいプラットフォーム」を目指し、改善を続けてまいります。
本年もランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。
皆さまにとって、2026年が実りある一年となりますよう願っております。
