【解消済み】システム障害のお知らせ

いつもランサーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月7日(木) 13:59 ～ 5月9日(土) 10:21 に、一部のユーザーにおいてコンペ方式の仕事依頼後すぐにキャンセルとなってしまう事象が発生していましたが、現在は復旧しています。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、同時期に発生していたカードエラーは、ごく一部のユーザーにおいて不具合が継続しています。決済会社と協力して原因の解消に努めています。お気づきの点がありましたらサポートまでご連絡ください。

原因を調査するとともに再発防止に努めてまいります。

今後ともランサーズをどうぞよろしくお願いいたします。